Portál Šikovní doktoři slouží výhradně jako informační a vzdělávací platforma zaměřená na oblast zdraví a doplňků stravy. Je důležité pochopit, že nejsme přímým prodejcem, výrobcem ani distributorem nabízených produktů.
Způsob dopravy a doručení
Veškeré záležitosti týkající se dopravy, nákladů na doručení a logistiky jsou plně v kompetenci externího prodejce nebo výrobce, na jehož stránky budete při nákupu přesměrováni. Šikovní doktoři neuchovávají žádné zásoby, nezpracovávají zásilky ani neovlivňují rychlost doručení.
- Termíny doručení: Závisí na zvoleném přepravci a podmínkách prodejce.
- Sledování zásilky: Informace o sledování obdržíte přímo od prodejce po potvrzení objednávky.
- Mezinárodní doprava: Dostupnost dopravy do různých regionů se řídí aktuálními pravidly konkrétního e-shopu.
Vrácení zboží a reklamace
Vzhledem k tomu, že naše stránky fungují jako zprostředkovatel informací (affiliate), proces vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) a reklamace musí být řešen přímo s oficiálním dodavatelem produktu.
- Lhůta pro vrácení: Většina prodejců nabízí zákonnou lhůtu, ale doporučujeme si vždy ověřit konkrétní podmínky na oficiálním webu produktu.
- Postup vrácení: Postupujte podle pokynů uvedených v potvrzovacím e-mailu vaší objednávky nebo na stránkách prodejce v sekci kontaktů.
- Vrácení peněz: Peněžní prostředky vrací přímo prodejce, u kterého byla transakce provedena. Šikovní doktoři nemají přístup k vašim platebním údajům ani k historii plateb.
Doporučení pro uživatele
Před dokončením jakékoliv objednávky vám doporučujeme pečlivě si přečíst obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů na stránkách konečného prodejce. Tím zajistíte, že budete mít aktuální informace o svých právech a povinnostech jako spotřebitele.
Kontakt
Máte-li obecné dotazy ohledně obsahu našich stránek nebo způsobu, jakým recenzujeme produkty, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected]. U dotazů týkajících se stavu vaší objednávky se prosím obracejte přímo na zákaznickou podporu prodejce.